Question 1

How much discount do you offer for my children? / ¿Cuánto descuento ofrecen para mis hijos?

Accepted Answer

Transport:   Children of ages three and younger who sit on their parents laps ride for free. However, if you prefer to have your young children occupy a seat, they will be charged full price.   Children ages four and older pay full price for the transport to and from the port of Carti.   Day Tour:   Children under 10 years old will receive a $15 discount.   Children 10 years and older pay the full price. -----------------------------------------------------------------------------------------------------------   Transporte:   Los niños de tres años o menos que se sientan en las piernas de sus padres viajan gratis. Sin embargo, si prefiere que sus hijos pequeños ocupen un asiento, se les cobrará el precio completo.   Los niños mayores de cuatro años pagan el precio completo del transporte desde y hacia el puerto de Carti.   Pasadía:   Los niños menores de 10 años recibirán un descuento de $ 15. Los niños mayores de 10 años pagan el precio completo.

Question 2

What is your cancellation policy? / Cuál es su política de cancelación?

Accepted Answer

48 hours and more, we will refund 100% of your deposit 24-48 hours before, we will refund 50% of your deposit Less than 24 hours, we won't refund your deposit -----------------------------------------------------------------------------------------------------------   48 horas y más, le reembolsaremos el 100% de su depósito. 24-48 horas antes, le reembolsaremos el 50% de su depósito. Menos de 24 horas, no reembolsaremos su depósito.

Question 3

Can I make changes to my booking? / ¿Puedo hacer cambios en mi reserva?

Accepted Answer

Yes you can. We kindly ask you to give us as much notice as possible so that we can accomodate your change requests. We strive hard to make all of our clients happy and enjoy their stay   -----------------------------------------------------------------------------------------------------------   Sí puedes. Le rogamos que nos avise con la mayor anticipación posible para que podamos atender sus solicitudes de cambio. Nos esforzamos para que todos nuestros clientes estén contentos y disfruten de su estadía.

Question 4

What is your payment policy? / ¿Cuál es su política de pago?

Accepted Answer

In order to reserve your San Blas Day Tour, we require a 50% deposit at the time of booking. The remainder is due by either one of two options:   Option 1: Pay remaining 50% by credit card or Paypal at least two days in advance   Option 2: Pay the remaining 50% in Cash on the Day of Check-in   PAYMENT OPTIONS 
We accept: VISA, MASTERCARD, AMEX, Paypal and CASH.    For payments made online, we charge a 3% booking fee.   ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- Para reservar sus asientos en el transporte y la lancha, se requiere un depósito del 50% al momento de la reserva. El resto se debe a una de las dos opciones:   Opción 1: Pagar el 50% restante con tarjeta de crédito o Paypal al menos con dos dias de anticipación   Opción 2: pagar el 50% restante en efectivo el día de la facturación   OPCIONES DE PAGO   Aceptamos: VISA, MASTERCARD, AMEX, Paypal y EFECTIVO.   Para los pagos en línea, cobramos una tarifa de reserva del 3%.

Question 5

What should I bring? / ¿Que deberia llevar?

Accepted Answer

Beach towel or pareo Sun Cream Hat/ Cap Mosquito repellent Closed beach shoes Long sleeves t-shirt (lycra) Sea sickness tablets (the boat transportation can be a little choppy and windy) Small water proof sac (advised for those who want to bring the camera to the beach) Enough change if you want to buy any suvenirs (the locals hardly ever have change) Cooler with additional snacks and drinks Most importantly bring your smile and good mood! -----------------------------------------------------------------------------------------------------------   Toalla de playa o pareo Protector solar Sombrero / gorra Repelente contra mosquitos Zapatos de playa cerrados Camiseta manga larga (lycra) Pastillas contra el mareo (el transporte en lancha puede ser un poco picado y ventoso) Pequeño saco a prueba de agua (recomendado para aquellos que quieren llevar la cámara a la playa) Suficiente efectivo si desea comprar algún recuerdo (los locales casi nunca tienen cambio) Refrigerador con aperitivos y bebidas adicionales. Lo más importante es traer tu sonrisa y buen humor.

Question 6

How long is the boat ride to the first island? / ¿Cuánto dura el viaje en lancha a la primera isla?

Accepted Answer

The boat ride from the port of Carti to Isla Wailidup, the first island you visit, is 35 minutes.   -----------------------------------------------------------------------------------------------------------   El viaje en lancha desde el puerto de Carti a la Isla Wailidup, la primera isla que visita, es de 35 minutos.

Question 7

What is included? / ¿Que está incluido?

Accepted Answer

Roundtrip Transfer from your lodging in Panama City to Port of Carti  Roundtrip Boat transfer from Port of Carti to the islands Island Taxes 2 Island Guided Tour Snorkel Equipment during Boat Tour Breakfast, Lunch, Dinner  One drink per Meal (Beer, Bottled Water, or Soda) -----------------------------------------------------------------------------------------------------------   Traslado ida y vuelta desde su alojamiento en la ciudad de Panamá al puerto de Carti. Traslado ida y vuelta en lancha desde el puerto de Carti a las islas. Impuestos isleños Tour guiado por 2 islas Equipo de snorkel durante el paseo en lancha. Desayuno, almuerzo, cena Una bebida por comida (cerveza, agua embotellada o soda)

Question 8

What is not included? / ¿Qué no está incluido?

Accepted Answer

Kuna Entrance Fee ($20 for Internationals, $5 for Panamanian residents) -----------------------------------------------------------------------------------------------------------   Cuota de entrada al territorio Kuna ($ 20 para internacionales, $ 5 para residentes panameños)

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